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服務支持
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博寧福田公司始終致力于為客戶提供完善的售前、售中及售后服務,把用戶滿意作為服務的首要標準。
我們擁有完善的銷售和售后服務網絡,售后服務總部設在青島,在山東、北京、上海、沈陽、烏魯木齊、鄭州、大連、長沙、合肥等地設有售后服務中心。博寧福田經過20多年的發展,培養了一只技術過硬、服務意識強的專業售后服務隊伍,所有售后服務工程師經過專業培訓,有豐富的專業知識及操作技能,具備上崗資格。公司具有國家金屬門窗工程專業承包叁級資質。
我們的員工嚴格按照博寧福田統一的服務標準,高質量的完成各項服務工作。認真明確解答客戶提出的問題,積極提供反饋各種解決方案供客戶選擇,直至客戶滿意。
服務標準:
1、我們努力做到最好,為自己的工作感到驕傲
2、我們會以最快的速度解決客戶的困難,我們會盡可能使客戶對我們所做的每一件事感到滿意;
3、微笑服務,言辭規范?!拔沂遣幐L锕镜木S修員xxx,前來為您服務;今后有問題,我們隨時為您效勞”。
4、我們熱情友好、樂于助人、恭敬有禮;
5、不論在工作中還是平時,我們都是公司的形象代表,我們的言辭一直保持得體;
6、制服干凈整潔,對自己的個人儀表重視且充滿自信;
7、我們積極進取,我們總會為問題找到最好的解決辦法,堅持到底,永不放棄;
8、我們對產品的一切了如指掌,隨時滿足客戶的需要。
可以提供的服務項目
專業的產品和方案咨詢服務;
專業的出入口方案設計;
定期的旋轉門專業維護保養計劃;
提供高質量的配件和維修服務;
專業的應急服務;
專業的產品升級、改造服務;
聯網在線檢測、在線升級;
服務承諾:
1、我公司承諾接到業主故障報修通知后6-12小時內趕到現場,進行維修服務,排除故障,以減少客戶的不便及損失。
2、提供24小時維修服務,24小時售后服務專線電話:4006756608;
3、遇重大國事、外事活動時可全程提供現場技術支持與維護,減少客戶的后顧之憂。
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